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洗过的衣服退货成功

吴亮律师2025-08-02金华婺城刑事律师

您可能会进一步想问,如果商家拒绝因衣服质量问题退货,应如何应对。根据《消费者权益保护法》第二十四条,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。若商家拒绝退货,您可以向工商部门或消费者协会投诉,必要时可寻求法律途径维护自身权益。法律依据为《消费者权益保护法》第二十四条。
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从法律角度,界定衣服是质量问题还是人为损坏,通常依据:1.检查衣服损坏是否符合正常穿着使用中的合理损耗;2.分析损坏是否由生产缺陷、材料问题等导致;3.必要时,可申请第三方质量检测机构进行鉴定。若损坏由生产质量问题引起,则商家应承担退货责任。
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您可能会考虑,如果因误操作导致衣服损坏想退货,有哪些解决办法。这种情况下,通常补救措施有限:1.尝试与商家协商,看是否能达成部分退款或换货的协议;2.若商家拒绝,则自行承担损失,因为人为损坏通常不在退货范围内。
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